課程收益

1. 掌握新舊七種工具。

2. 理解老QC七工具和新QC七工具的差異。

3. 了解統計技術運用的時機和情景。

4. 提升運用統計技術解決實際問題的能力。

課程對象

生產管理層、自副總裁到廠長和單位經理，以及維護、工藝、技術和工程部的經理和主管、安全人員、安全經理等。

課程大綱

第一部分：老QC七種工具

一、 檢查表

1. 檢查表概述

2. 檢查表應用

二、 層別法

1. 層別法概述

2. 層別法應用

三、 散布圖

1. 散布圖概述

2. 散布圖應用

四、 柏拉圖

1. 柏拉圖概述  

2. 柏拉圖應用

五、 直方圖

1. 直方圖概述

2. 直方圖應用  

六、 魚骨圖

1. 魚骨圖概述

2. 魚骨圖應用

七、 管制圖/圖表

1. 管制圖/圖表概述

2. 管制圖/圖表的應用

八、 舊QC七大手法內容小結 ，QC手法應用口訣

第二部分：新QC七大手法

一、  新QC七大手法歷史簡介

1.  為什么要使用新QC七大手法

2.  與舊QC七大手法的區別

二、 親和圖

1. 親和圖概述

2.  親和圖應用

三、 關連圖

1.  關連圖概述

2. 關連圖應用  

四、 系統圖

1.  系統圖概述 

2.  系統圖應用  

五、 矩陣圖

1.  矩陣圖概述 

2.  矩陣圖應用  

六、 PDPC法

1.  PDPC法概述 

2.  PDPC法應用 

七、 箭形圖

1.  箭形圖概述 

2.  箭形圖應用 

八、 矩陣數據解析法

1.  矩陣數據解析法概述 

2.  矩陣數據解析法應用 

第三部分：課程總結  

一、 PDCA循環各階段QC工具的應用

QC工具活