責任即榮譽。為榮譽而工作,就是主動爭取做得更多,承擔更多的責任;為榮譽而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為榮譽而工作,就是為企業分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;為榮譽而工作,就是自動自發,最完美地履行你的職責,讓努力成為一種習慣。努力工作,忠誠于企業,在捍衛企業榮譽的同時,也樹立了自己的榮譽。自己會受到人們的尊敬。
對于課程感興趣的企業職場人員。
一、解讀責任:責任決定命運
責任入口:1、從領袖眼中看責任問題;
基本思想:
1、責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現;
2、民族的尊嚴與強大,取決于責任感;
3、利潤就是責任,利潤來自責任;
4、選擇了工作就等于選擇了責任;
二、感悟責任:責任勝于能力
問題思考:
1、人們為什么對責任敬而遠之
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功
責任入口:價值觀決定思維范式,思維范式決定行為方式;
基本結論:
1、責任越大,提升能力的空間就越大;
2、責任與機會成正比;
3、弱者逃避責任,強者承擔責任。
三、真正責任:要結果,不要理由
問題思考:員工與企業是什么關系
基本思想:
1、真正的責任是“做好了”不是“做了”;
2、責任標準:提供結果、創造價值;
基本思考:
九段秘書測試:請問你是幾段結果值多少錢
執行工具:2BC原則與YCYA。
四、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
基本思想:沒有應不應該承擔責任,只有愿不愿承擔責任;
責任入口:出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
執行工具:5個WHY。
五、落實責任:一對一的責任鎖定
基本思想:理由往往源于責任沒有鎖定;
管理陷阱:
1、請示工作往往等于推脫責任;
2、 人進入組織往往責任下降;
操作工具:
1、4R執行工具;
2、 3個落實責任的經典案例工具。
六、修煉責任心
基本思想:
1、做人感恩,做事負責;
2、注重細節,堅持原則;
3、拒絕借口,決不抱怨;
操作工具:
1、自我成長的3個反思;
2、提高組織責任的3個措施;
3、管理者責任修煉的3個原則。 本課程大綱可以點擊下載
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