課程收益

解決90、00后員工的職場發展、晉升與適應問題，通過分析90、00后員工的成長背景、心理特性、價值觀念、行為習慣等特點，結合中國傳統企業發展及職場晉升需要，從人格心理學學角度，對新一代從業者的自我探索及職業評估、與傳統企業文化的融合、換位思考審視自身特點與企業管理者風格等方面，提供建議與工助其發現自身核心競爭力及優勢盲區，最終建立開心工作、快樂生活的人生模式。

課程對象

企業中高層

課程大綱

第一部分 了解自我，找準方向
一、客觀認知：認識自己
1、心理學三維立體模型：知己知彼，方能百戰不殆
■個性
■價值觀
■行為模式
2、九型人格性格系統分析
■情感中心2、3、4號性格密碼解析
（1）該型號的核心價值觀、潛在恐懼和欲望
（2）洞悉此類性格關鍵動機和尋求目標
（3）深入分析該型號的性格防御機制
（4）名人性格解析，了解該型號的表面特征
（5）現場學員性格識別和分享互動
■思維中心5、6、7號性格密碼解析
■本能中心8、9、1號性格密碼解析
■深入探究九型人格
（1）每種型號的自我分析與自我突破
（2）該型號的工作形態剖析
（3）該型號的領導風格識別
（4）與不同型號的人高效溝通
（5）建設性的解決沖突
（6）關于自我成長的建議
（7）組織機構中的九型人格

二、工作選擇：基于原動力
1、你想過怎樣的生活？
2、如何實現你的理想生活？
3、你為誰工作？
4、找到錢以外的工作動力

三、確立目標：心態梳理
1、目的：為什么做比做什么更重要
2、目標：馬拉松的成功秘訣
3、方法：條條大路通羅馬
4、過程：背后的故事
5、結果：沒有功勞也有苦勞
6、魚和熊掌為什么不能兼得？
7、物質：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！
8、精神：職位有高低，人格沒有高低！

第二部分 解析職場，運籌帷幄
一、職場職業人準確的自我定位
■初級：事務性工作
■中級：事務性工作＋協助管理
■高級：獨立管理＋事務處理指導
■視頻：為什么不提拔我？
■現場演示：用什么方式說話，永遠比說什么更重要

二、優秀職場人的勝任素質
■如何提升職業素質
■優秀與一般的差異
1、修煉良好心態
職場具備的服務6顆心
■積極心
■主動心
■空杯心
■雙贏心
■包容心
■自信心
■案例分析：對待崗位的三種不同觀點的人，命運怎么就這么不一樣呢？
第一種人認為：初級秘書、文員不就是端茶倒水，接聽電話，就是個萬金油角色；第二種認為吃
年輕飯，混日子；第三種可是個有心人，知道腳下的路該怎么走，剖析她的成功路是怎么走的。
■優秀與一般的差異
2、能力訓練
■自行車模型
■崗位能量與能力能量
■從優秀到卓越
■案例：老板眼中的五星級行政人員

三、人際溝通與工作協調技巧
■游戲導入：通過無聲語言游戲深刻體會溝通的涵義，并導出溝通的意義所在。
1、成功溝通的秘訣
■學會聆聽：不輕易打斷對方的話
■怎樣反問：了解對方的需求
■如何肯定：肯定對方
■微笑、點頭、是是是
■表明立場：拒絕的藝術
■提出解決方案：提出2-3個解決方案
■案例：如果是你該怎么說？
為想當然認為他的想法就是我的想法所付出的代價
2、認識你的溝通對象
■與上級溝通的原則
■與各種性格的領導打交道技巧
■跨部門的溝通技巧
■與客戶溝通
■游戲：究竟是誰的錯？
復習九型人格學問
■教您認識自己和他人的工具
■只有懂領導才能幫領導

四、時間管理及工作統籌技巧
■時間管理的誤區
■時間管理的原則
■目標管理與80/20法則
■緩急輕重的優先管理
■個人時間與領導工作時間計劃與安排
■時間管理小竅門
案例：如何管理時間
■小組討論：你一天的工作是怎么安排的？
如何管理你好你的時間，讓自己活出精彩？
案例：從領導安排任務分析您管理時間的合理性
■做正確的事，不僅是把事做對
大家認為是否能在3年時間內，獲得15年的工作經驗？其實是可能的，老師親身經歷和大家分享時間管理的秘訣
■如何平衡家庭（個人領域）與工作

課程分享：我學到了什么？