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掌握管理壓力和情緒的技巧，有效疏導情緒，調試壓力培養良好的情緒管理能力，促進人際關系的和諧發展樹立積極正面的人生觀、工作觀，提升自我效能和職場競爭力。
企業、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業人士。
1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎
? 告訴您一個秘密：原來他們也有壓力
? 壓力的征兆：生理上、心理上與行為上
A型人格與B型人格診斷
? 了解自己的壓力情況：壓力診斷
? 壓力的預警信息
2. 認識壓力是管理壓力的基礎
? 什么是壓力
? 壓力曲線與壓力管理的目標
? 壓力的根源分析：針對性解決問題是關鍵
? 壓力產生模型：從內到外
? 壓力管理的三個核心原則
3. 游刃有余的人際溝通：環境的營造
? 這些大咖如何說
? 你知道世界上最遠的距離是什么嗎
? 世界上沒有兩片相同的葉子
? 什么是同理心溝通
? 識別壓力人物：幾種類型
? 對壓力人物說“不”
? 學會贊揚和批評技巧
3. 情緒管理的十八般武器
? 4種基本情緒的識別
? 充分表達情緒是關鍵：馬歇爾法
? 身心放松的秘訣：半夢半醒的秘密
? 四種腦波的作用
? 班森博士的靜坐觀
? 神秘的催眠術揭秘
? 心理引導術：兩種有效的方法
? 一張一致之道：情緒轉移法大全
? 如何主動調節腦啡肽：身體放松的內部機理
? 高情商人士的情緒升華術
4. 識別壓力產生的真正魔鬼
? 是誰讓這位美麗女士跳海
? 識別自己身上的魔鬼
? 兩種有效的引導方法
? 如何做好自我紓解
? 介紹一個實用的公式
5．角色扮演與體驗
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