短勝靠智,常用靠“德”。在市場競爭法律化、公開化、規范化的背景下,在各行業集團大客戶(甲方)人員業務能力和個人修養越來越高的情況下,營銷人員的專業技能和個人品行修為必須隨之提升。市場競爭到了拼人品的階段。習近平總書記在上臺講話時引用了一句古話:打鐵還須自身硬,就形象地說明了營銷人員個人品德在事業成功過程中的關鍵作用。本課程從十個方面歸納總結營銷人員能力,旨在幫助營銷精英團隊成員提高自身修養,為提升業績打下良好的基礎!
公司營銷團隊以及市場、商務、招投標相關人員。
第一章 客戶認同信任尊重什么樣的銷售
1、 行業專家
2、 技能超群
3、 人品高尚
第二章 營銷精英十大技能和修養
一、 形象力
形象是給客戶的第一印象、氣質—自我形象定位
二、 親和力
如何讓人一見如故?
三、 洞察力
外在的觀察:環境、用品
內心的觀察:喜怒哀樂
四、 表達力
日常溝通、閑時聊天、技術交流、講標答疑
五、 寫作力
編故事、編案例、編方案
六、 堅持力
沒有外部人脈時,堅持力是唯一的辦法
不拋棄不放棄
七、 化解力
做潤滑劑、做受氣包、做應聲蟲
八、 技藝力
牌技、球技、音樂、收藏
九、 鑒賞力
琴棋書畫、詩酒花茶
十、 人格力
做人至高境界:上善若水 厚德載物
儒家人格的基石:首孝悌,次謹信
三大人格:知 仁 勇
人格修煉的路徑:修齊治平
人格修煉的六個階段
第三章 培訓總結與行動計劃
一.每個學員用兩句話概括本次培訓的收獲,由小組匯總。
二.每個學員現場制訂531課后行動計劃,包括:
1、本次學習五個方面的主要收獲 ;
2、近期要做到的三項改進措施;
3、列出立刻采取行動的首要突破口
三、評選本次培訓最優小組和優秀學員
1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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